酒店业的核心是体验。酒店和度假村正在争夺那些为自己和家人寻求最佳体验的游客资源。
一个多世纪以来，游泳池、水疗中心和餐厅一直是酒店和度假村的明星设施，为那些离开家来度假的客人提供放松和呵护。在许多方面，它们定义了度假目的地的品牌，并使之在同行中脱颖而出。
水上乐园在80年代和90年代作为一种新的酒店和度假村设施出现，首先是单一的滑道，然后是定制设计精妙的水上乐园。20世纪80年代，Compagnie des Alpes、Center Parcs和West Edmonton 购物中心实现重大突破，为客人期望设定了新标准。这些项目利用度假村中的水上乐园设施对主题公园进行补充，并成为大型购物中心的支柱。在20世纪90年代和2000年，酒店水上乐园的概念通过大狼屋度假村、卡拉哈里度假村、荒野度假村、Lalandia等得到进一步发展， 这些度假村开发了多个项目将水上乐园作为其主要体验和酒店品牌的核心元素。
在酒店或度假村中增加一个水上乐园，可以打造差异化以定义品牌，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。标志性的高性能水上游乐设施不只是吸引客人，它们还为乐园带来更多其它好处。如迪拜亚特兰蒂斯水上乐园的扩建，不仅树立了水上乐园的新标准，它为客人提供一个与众不同的设施，从而提升酒店入住率。
宝澜的Jeff Janovich已经和全球著名酒店和度假村品牌在其水乐园项目合作了30多年，如大狼屋度假村、卡拉哈里度假村、荒野度假村、美国梦和欧洲公园的Rulantica。从最初开发到成功的商业模式，Jeff已经帮助指导顶级品牌进入盈利和客户体验的新阶段。
就水上乐园对酒店和度假胜地的影响，我们对Jeff Janovich进行了以下采访，为您分享Jeff的专业意见。
问：为什么这么多的酒店和度假村在他们的项目中增加了水上乐园设施？
Jeff: 酒店和度假村行业真正了解标志性的水上游乐设施对他们的影响有多大。这些经过验证的水上游乐设施使酒店或度假村在同行中脱颖而出，帮助提升入住率。特别是对于家庭来说，任何邻近的、包含在房费中的儿童游乐项目都会影响他们对度假村的选择。
问：这对酒店和度假村来说有什么样的好处？
Jeff: 它会为整个酒店和度假村业务带来各种好处。 首先且最重要的是提高客人的满意度。通过为您的住店客人提供一个激动人心、刺激好玩的游乐设施，为他们创造更多的娱乐价值、以及与您的度假村或酒店有关的难忘水上乐园体验。例如，迪拜亚特兰蒂斯酒店不仅提供世界级的度假村住宿，其迪拜亚特兰蒂斯水世界的扩建还为客人们提供了世界级的水上乐园体验。这两者的结合提升了整个客人的体验，并创造了越来越多的客户满意度。
问：酒店和度假村的水乐园对其营业额是否有影响？
Jeff: 当然! 增加一个水上乐园或设施可以提升酒店感知价值和提高入住率。当酒店和度假村能够提高这些指标时，他们其它领域的业绩也会增长。比如更高的二次消费，因为客人在酒店花了更多的时间，他们可以选择购买茶点和商品等东西。随着感知价值的提高，还可以帮助提高酒店的ADR（平均每日房价）和RevPAR（每间可用房的收入）。更不用说在淡季向非酒店客人开放水上乐园所带来的额外收入了。
问：什么类型的游乐设施最适合酒店和度假村？
Jeff: 家庭是酒店和度假村的一个关键客人群体。我们的研究表明，最成功的酒店将较大比例的游乐设施集中在2-15岁的孩子身上。年轻的家庭构成了一个巨大的市场，为家庭中年纪最小的成员打造适合他们的游乐设施，确保家庭的每一个人都可以尽情玩耍。亚特兰蒂斯与宝澜携手创造了丰富的家庭体验，在新的扩建项目中创建了两个不同的家庭区域–Splasher’s Cove和Splasher’s Lagoon，它们一个为大孩子设计，一个为更小的孩子设计。这两个地方都是来自宝澜水上王国系列的游乐设施，专门为家庭设计。这些游乐设施的尺寸较小，可根据面积进行完全定制，使它们成为任何规模的酒店和度假村的完美景点。
问：是什么让迪拜亚特兰蒂斯水乐园成为行业新标杆？
Jeff: 迪拜亚特兰蒂斯酒店是世界上最大的酒店项目和水上乐园之一，全方位为其住宿客人和游客提供顶级的体验。通过将非凡的娱乐理念和最新的水上游乐技术结合起来，他们将这种体验延伸到了新的水上乐园扩建项目中。宝澜独家为迪拜亚特兰蒂斯扩建项目开发了多个世界第一的和区域第一的设施，其中包括一个集17条高性能水滑道于同一塔台的、独特的、世界级的游乐设施组合——三叉戟塔、Splasher’s Cove （儿童探险塔）和Splasher’s Lagoon（儿童区）。新的水上乐园扩建项目旨在创造超越游客预期的体验，并成功地为全球水上乐园建立了一个新的行业标准。
